主要優勢
診所為何選擇 AI 語音致電
病人未在 WhatsApp 或電郵上確認預約時，AI 語音助理會致電他們 — 確認就診、解答問題，並把結果記錄在 MedicalMet。
接觸錯過訊息的病人
電話是病人唯一無法一掃而過的提醒。
對話自然
AI 能解答有關預約時間、地點及事前準備的問題，沒有尷尬的停頓。
致電時段由您決定
只會在您設定的時段致電，病人不會在不合適的時間受到打擾。
結果自動記錄
確認及改期要求會自動回傳至 MedicalMet，員工毋須拿起電話。
設定簡單
運作方式
數分鐘即可上手，毋須耗上數月。
步驟 1
啟用 AI 語音致電
請您的 MedicalMet 客戶經理為診所啟用 AI 語音致電。
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步驟 2
設定規則
選擇致電時段，以及在何時致電仍未確認預約的病人。
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步驟 3
交由 AI 致電
系統會自動致電未確認預約的病人，每次結果都會記錄在案。
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最適合
理想應用場景
即使已發出 WhatsApp 提醒，失約率仍然偏高的診所
病人多為年長人士、較喜歡接聽電話的診所
工作繁忙、無暇逐一致電確認預約的接待處
