增长与营销
自动确认预约
一点即确认，完全不用打字。
MedicalMet 的自动确认预约比单纯的提醒更进一步。系统会在预约之前向患者发送互动式 WhatsApp 信息，附上容易点按的操作按钮 — 「确认」或「改期」 — 患者一点就能回复，完全不必打字。回复会实时同步到您的预约仪表板，并以颜色标示状态：绿色代表已确认、黄色代表待回复、红色代表已拒绝。前台随时清楚知道谁会来，人力安排更精准，空出的时段也能提前补上。
WhatsApp Business
互动式确认
Sarah 您好！👋 您明天与陈医生有预约，时间是上午 10:30。
请在下方确认您是否出席：
上午 10:00 ✓✓
✅ 确认
上午 10:01
太好了！您的预约已确认。明天上午 10:30 见！😊
上午 10:01 ✓✓
仪表板状态
Sarah Lim — 上午 10:30已确认
自动确认预约
核心优势
诊所为什么选择自动确认预约
自动向患者发送互动式 WhatsApp 确认信息。他们只要点一下「确认」按钮 — 不必打字。回复会实时同步到您的仪表板，并以颜色标示状态。
互动式按钮信息
患者收到的 WhatsApp 信息附有可点按的操作按钮 — 按下「确认」或「改期」即可，完全不必打字。
仪表板颜色标示
预约仪表板以颜色标示每一笔预约的确认状态，一眼看完 — 绿、黄或红。
自动升级跟进
若患者没有回复，系统可以再发一次跟进信息，或提醒前台介入处理。
资源调配更精准
知道谁已确认，就能提前补上被取消的时段，并优化医师的班表。
设置简单
运作方式
几分钟就能上手，不用等上几个月。
步骤 1
设定确认规则
决定互动式确认信息何时发出，以及对未回复者发送几次跟进。
1
步骤 2
患者一点确认
患者收到附操作按钮的 WhatsApp 信息，一点就确认了预约。
2
步骤 3
仪表板实时更新
回复实时同步。预约日历上每个时段都显示最新的确认状态。
3
特别适合
典型应用场景
需要迅速补上临时取消时段的热门诊所
诊症时间长、失约代价高的专科诊所
想按已确认预约量安排人力的前台团队