患者护理
预约候补名单
每个被取消的时段，都自动补上。
取消与改期难以避免 — 但时段空着并非必然。MedicalMet 的预约候补名单让前台在没有合适时段时，把患者放进一份智能、可排优先的候补名单。每一笔候补都会记下患者中意的医师、预约类型、紧急程度（紧急、普通，或仅限营业时间外），以及可到诊的日期偏好（例如只有周一和周二有空）。当有人取消或改期腾出时段，系统会自动列出最匹配的候补患者 — 依紧急程度与条件吻合度排序。前台只要挑出最合适的一位排进去，几秒钟就把流失的收入变回实际的预约。
有空档 — 陈医生，上午 10:30
有 2 位候补患者符合此时段
候补名单
3 位患者Sarah L.紧急
诊症·陈医生
周一周二符合
James T.一般
复诊·陈医生
周一周二周三符合
Priya K.时间灵活
洗牙·不限
周四周五
预约候补名单
核心优势
诊所为什么选择预约候补名单
日历满了，患者就先进入智能候补名单。一有取消腾出时段，MedicalMet 会按医师、预约类型与偏好时间自动配对候补患者 — 不必再人工逐个比对。
自动配对引擎
时段一腾出，系统会立即找出在医师、预约类型、时间范围与日期偏好上都吻合的候补患者 — 不必人工逐个翻查。
紧急程度标示
让有急需的患者优先。把候补标为「紧急」、「普通」或「仅限营业时间外」，最要紧的个案先补上。
日期与时段偏好
患者可指定自己有空的日子（例如只有周一和周二）与偏好的时间范围，配对结果因此贴合真实的作息安排。
按分行与类型筛选
候补名单按分行与预约类型分开管理，确保患者只会被配到相关地点的合适空档。
设置简单
运作方式
几分钟就能上手，不用等上几个月。
步骤 1
加入候补名单
没有空档时，把患者加入候补名单，并记下中意的医师、预约类型、紧急程度与可到诊的日子。
1
步骤 2
时段腾出
一旦取消或改期腾出时段，系统会自动扫描候补名单，依紧急程度与条件吻合度列出匹配的患者。
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步骤 3
即时排进去
前台查看排在最前的几位候补，挑出最合适的一位，一键排入空出的时段。
3
特别适合
典型应用场景
预约排到数周之后的热门专科诊所
取消一笔就损失可观收入的医美诊所
需要在多个地点填满空档的多分行机构
