詳細說明
要重新吸引病人回來，第一步是找出哪些病人有流失風險。請選擇具備 AI 驅動分組功能的診所軟件，能按未到診時間長短、就診頻率下降或流失預測，自動標示相關病人。然後透過針對性的聯絡 — 附上具吸引力的優惠或健康提醒的個人化 WhatsApp 訊息 — 吸引他們再次到診。一般的群發訊息，效果遠不及分組推廣活動。
MedicalMet 的 AI 客戶分析會自動把病人分為 VIP、常客、有流失風險、久未到診及新病人等類別。配合 WhatsApp 群發，即可向久未到診的病人發送針對性的重新聯絡推廣活動 — 可按未到診日數、最近診症的醫護人員或最近到訪的分店篩選。詳情請瀏覽 medicalmet.com/features/ai-customer-profiling。