診所如何建立病人會員獎賞及轉介計劃？

病人會員獎賞計劃能帶動病人再次到診及口碑轉介 — 這是診所投資回報最高的兩個增長渠道。有效的計劃應能：按每次就診或消費金額給予積分、提供分級兌換（優惠券、折扣、免費服務）、設有轉介獎賞，並讓病人透過手機應用程式查看積分結餘。避免使用紙本印花卡 — 既容易遺失，亦無法分析。

MedicalMet 的會員獎賞計劃可按就診、消費或轉介給予可設定的積分，並設有可自訂的兌換級別。病人可在 MedicalMet 手機應用程式中查看積分及兌換優惠券。轉介獎賞有助推動自然增長，系統亦會在報表中追蹤會員獎賞計劃的整體成本效益。詳情請瀏覽 medicalmet.com/features/loyalty-program。