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如何處理預約取消,並迅速填補被取消的時段?

快速解答

臨時取消會造成難以彌補的收入缺口。以下三項功能可把被取消的預約轉化為可再次填補的時段:(1)數碼候補名單 — 有時段空出時,希望提早預約的病人會自動收到通知;(2)自動取消通知 — 系統會即時透過 WhatsApp 或短訊,把該時段提供給候補名單上的病人;(3)取消記錄追蹤 — 報表會顯示哪些病人經常取消預約,讓您針對屢次取消的病人收取訂金或調整預約政策。

詳細說明

臨時取消會造成難以彌補的收入缺口。以下三項功能可把被取消的預約轉化為可再次填補的時段:(1)數碼候補名單 — 有時段空出時,希望提早預約的病人會自動收到通知;(2)自動取消通知 — 系統會即時透過 WhatsApp 或短訊,把該時段提供給候補名單上的病人;(3)取消記錄追蹤 — 報表會顯示哪些病人經常取消預約,讓您針對屢次取消的病人收取訂金或調整預約政策。

MedicalMet 三者兼備 — 預約候補名單會自動把被取消的時段配對給候補中的病人、WhatsApp 通知即時發出,報表亦會追蹤每位病人的取消模式。配合預約時網上收取訂金,您可把臨時改動造成的收入損失減至最低。詳情請瀏覽 medicalmet.com/features/appointment-waitlist。

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