詳細說明
自動化的病人跟進一般透過 WhatsApp 或短訊，在預約前的設定時間發送提醒 — 例如預約前 48 小時及 2 小時。最有效的系統不只發送簡單的提醒，還包括：讓病人按下「確認」或「改期」的互動式確認、自動重新聯絡久未到診的病人、就診後的評價邀請，以及生日或優惠訊息。這一切都應全自動運作，毋須員工介入。
MedicalMet 把整個跟進週期自動化 — 預約提醒、即時同步狀態的 WhatsApp 互動式確認、就診後的 Google 評價邀請、生日優惠，以及透過 WhatsApp 群發（設有 10 種以上的篩選條件）發送的針對性重新聯絡推廣活動。詳情請瀏覽 medicalmet.com/features/whatsapp-reminders。