詳細說明
當提醒真正傳達到病人，失約便會減少。短訊及 WhatsApp 提醒效果良好，但部分病人會忽略訊息 — 因此診所開始加入 AI 語音致電：直接致電病人，以自然的對話確認預約，並記錄病人會否到診。比起通知，語音提醒較難被當作未讀而置之不理，確認結果亦會回傳，讓接待處可重新填補空出的時段。
MedicalMet 提供 AI 語音致電，配合其 WhatsApp 及短訊提醒 — 自動語音來電可聯絡未有回覆文字訊息的病人、確認會否出席，並更新排程。結合預約候補名單，被取消的時段可自動提供給下一位病人。詳情請瀏覽 medicalmet.com/integrations/ai-calling。