详细说明
只有提醒真正送达患者，失约率才会下降。短信和 WhatsApp 提醒效果不错，但有些患者会忽略消息 — 因此诊所开始加上 AI 语音电话：直接打给患者，用自然对话确认预约，并记录他们是否会到诊。语音提醒比通知更难被当作未读放着不理，确认结果也会回传，让前台可以把空出来的时段重新排满。
MedicalMet 提供 AI Calling 作为 WhatsApp 和短信提醒的补充 — 自动语音电话可以触达不回短信的患者，确认是否到诊，并更新排程。搭配预约候补名单，被取消的时段可以自动让给下一位患者。详见 medicalmet.com/integrations/ai-calling