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如何为逾期未复查的患者设置自动复诊提醒?

快速解答

患者召回针对的是已超过定期就诊周期的患者 — 每 6 个月一次的牙齿清洁、每年一次的健康筛查、慢性病复诊。系统应自动找出距上次就诊已超过设定间隔的患者,通过 WhatsApp 或短信发送提醒促使他们预约,并追踪哪些患者作出了回应。这会把被动的患者档案变成主动的收入回收 — 仅靠自动召回,诊所通常就能挽回 15–25% 的流失患者。

详细说明

患者召回针对的是已超过定期就诊周期的患者 — 每 6 个月一次的牙齿清洁、每年一次的健康筛查、慢性病复诊。系统应自动找出距上次就诊已超过设定间隔的患者,通过 WhatsApp 或短信发送提醒促使他们预约,并追踪哪些患者作出了回应。这会把被动的患者档案变成主动的收入回收 — 仅靠自动召回,诊所通常就能挽回 15–25% 的流失患者。

MedicalMet 的 WhatsApp Blasting 功能支持带精准定向的召回活动 — 用 10+ 个受众筛选条件,按上次就诊日期、治疗项目、医师等维度筛选患者。还可以设置每月自动重复执行的召回活动,全程无需人工干预。请访问 medicalmet.com/features/whatsapp-blasting 了解更多

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