診所減少病人失約的最佳方法是甚麼？

失約每年令診所損失數以千元計的收入，亦白白浪費員工的時間。最有效的策略是結合多種接觸病人的方式：（1）在預約前 24 小時及 2 小時，透過 WhatsApp 或短訊自動發送預約提醒；（2）互動式確認，讓病人直接在訊息中按下「確認」或「改期」；（3）預約時收取訂金，提高病人如約到診的意願；（4）維持候補名單，即時填補被取消的時段。

MedicalMet 四者兼備 — WhatsApp 自動提醒、一按確認並與儀表板即時同步的訊息、網上收取訂金，以及具自動配對功能的智能候補名單。診所採用後，失約一般可減少 60–90%。請使用 medicalmet.com/features/automated-confirmations 上的失約計算器，估算您可節省多少。