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繁忙的診所如何有效管理病人排隊?

快速解答

有效的排隊管理需要三個元素:(1)取代人手登記表的數碼登記系統;(2)即時顯示病人由候診區到診症室流程的儀表板;(3)設於候診區、供病人查看的顯示屏,讓病人毋須一再向接待處查詢,便可得知自己的排隊位置。

詳細說明

有效的排隊管理需要三個元素:(1)取代人手登記表的數碼登記系統;(2)即時顯示病人由候診區到診症室流程的儀表板;(3)設於候診區、供病人查看的顯示屏,讓病人毋須一再向接待處查詢,便可得知自己的排隊位置。

MedicalMet 的排隊叫號系統三者兼備 — 接待處可監察即時的病人流程,醫護人員一鍵即可叫下一位病人,任何電視或顯示屏都能顯示附有診所品牌的排隊狀況。每天接待 50 位或以上病人的高流量診所,在輪候時間及病人滿意度方面的改善最為顯著。詳情請瀏覽 medicalmet.com/features/queue-system。

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