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病人護理

排隊叫號系統

候診區不再擠迫。

以 MedicalMet 的智能排隊系統,為診所的候診體驗帶來轉變。病人登記後,接待處可即時掌握病人流程,並把病人分配到空置的房間。醫生及其他醫護人員隨即可在系統內一鍵叫下一位病人。候診區的電視螢幕即時顯示排隊狀態,讓病人心中有數,感覺上的輪候時間亦隨之縮短。

即時排隊狀況

即時

現正叫號

A-012

3 號診症室 — Sarah 醫生

A-013下一位
A-014候診中
A-015候診中
排隊叫號系統
主要優勢

診所為何選擇排隊叫號系統

以智能排隊管理系統理順病人流程。接待處掌握病人流程並分配房間,醫生直接在系統內叫號 — 更可與電視螢幕顯示整合。

電視螢幕顯示整合

在候診區任何電視或顯示屏上即時顯示排隊狀態,並配以診所的品牌形象。

房間分配

接待處職員即時掌握病人流程,並把病人分配到空置的診症室。

醫生叫號系統

醫護人員直接在排隊系統一鍵叫下一位病人 — 毋須在候診區高聲叫名。

即時流程監察

接待處可看到病人的完整就診流程 — 誰在候診、誰在診症中,以及哪些房間空置。

設定簡單

運作方式

數分鐘即可上手,毋須耗上數月。

步驟 1

病人登記

接待處把病人標示為已到達,系統便會自動把病人加入即時排隊名單。

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步驟 2

接待處分配房間

接待處在儀表板上掌握病人流程、查看房間是否空置,並把病人分配到房間。

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步驟 3

醫生叫號

醫護人員查看自己的排隊名單,一鍵叫下一位病人。電視螢幕及儀表板同步即時更新。

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最適合

理想應用場景

病人流量高、每天處理 50 位以上病人的普通科診所

設有多張治療椅的牙科診所

需兼顧預約與即場到診病人的診所

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