詳細說明
AI 客戶分析會根據病人的消費模式、就診頻率、人口統計資料及行為，自動把病人分為可付諸行動的組別。它可支援四種提升營業額的策略：（1）重新吸引久未到診的病人 — 找出 60 至 120 日以上未有到診的病人，並以覆診提醒推廣活動鎖定他們；（2）留住高價值病人 — 標示 VIP 病人，給予優先排程及會員獎賞；（3）按治療歷史追加銷售 — 找出經常使用某項服務、卻從未嘗試相關互補服務的病人；（4）找出轉介大使 — 即經常到診並曾轉介他人的病人 — 並給予獎勵，帶動更多口碑。
MedicalMet 的 AI 客戶分析會自動為每份病人檔案加上智能標籤，例如「高價值」、「久未到診風險」及「常客」。這些組別可直接配合 WhatsApp 群發，用於針對性的推廣活動。詳情請瀏覽 medicalmet.com/features/ai-customer-profiling。