MedicalMet 會透過 WhatsApp 自動發送預約確認嗎？

會。MedicalMet 的自動預約確認功能會在病人預約時間之前，向他們發送互動式 WhatsApp 訊息。每則訊息都附有一按即用的操作按鈕 — 病人只需按下「確認」或「改期」，毋須輸入任何文字。回覆會即時同步至您的預約儀表板，並以顏色標示狀態：綠色代表已確認、黃色代表待回覆、紅色代表已拒絕。

如病人沒有回覆，系統可發送跟進訊息，或提示接待處採取行動。這讓您的團隊全面掌握當日已確認的出席情況，從而更精明地安排資源、在有人取消時主動填補時段，並優化醫護人員的排程。