详细说明
MedicalMet 的预约候补名单是一套智能系统,帮助诊所即时填补被取消或改期的时段。当预约日历已满时,前台可把患者加入按优先级排序的候补名单 — 记录其偏好的医师、预约类型、紧急程度(紧急、普通或仅限营业时间外),以及可到诊的日期偏好(例如只在星期一和星期二)。
一旦有患者取消或改期而空出时段,系统会自动找出符合条件的候补患者,并按医师、类型、时间与日期偏好排序。前台只需查看排在最前的匹配结果,一键为最合适的人选完成预约 — 无需再人工翻查候补名单、逐一比对排班。对于多地点的诊所,候补名单按分行与预约类型分开管理。